Enquêtte - World Horses

Enquêtte

DIRECT OFFERTE AANVRAGEN

Vraag 1

1. Welk cijfer zou je aan ons geven?

Vraag 2

2. Stel je mocht iets veranderen binnen ons bedrijf. Hoe zou jij het aanpakken?

Vraag 3

3. Welke onduidelijkheden/bezwaren/twijfels had je voordat je klant bij ons werd?

Vraag 4

4. Hoe zou je ons beschrijven aan een vriend?

Vraag 5

5. Stel dat we iets speciaal voor jou mogen uitvoeren. Wat zou dat zijn?

Vraag 6

6. Heb je positief of negatief over ons gesproken tegen een vriend, collega of familielid?

Waar ging het over?

Vraag 7

7. Heb je overwogen om de service door andere aanbieders uit te laten voeren voordat je klant bij ons werd?

7b. Om welke aanbieder(s) ging het dan?

7c. 8. Waarom heb je besloten om klant bij ons te worden? En niet bij de andere aanbieders?

Vraag 8

8. Wat zou je overhalen om de volgende keer weer voor ons te kiezen?